וובינר: יישום ושירות מוצר כחלק מההצלחה העסקית של הארגון

לוח שנה
11/14/2018 02:00 PM 11/14/2018 02:00 PM וובינר: יישום ושירות מוצר כחלק מההצלחה העסקית של הארגון היכן שתבחר,

14

נובמבר
2018
לתאריכים המלאים
14
נובמבר
יום ד'

סוג אירוע

וובינר

ענפים

לא הוגדר

קוד אירוע

10735

מיקום

היכן שתבחר

תגית מחיר מחיר האירוע:   100 ₪

תגית הנחה מחיר לחברי המכון:   0 ₪

5% הנחה לנרשמים בהרשמה מקוונת באמצעות אתר המכון

הרשמה מקוונת

וובינר: יישום ושירות מוצר כחלק מההצלחה העסקית של הארגון

הרחב הכל

מה בוובינר?

+
  • אסטרטגיית שירות וניהול לקוחות
  • מוכנות המוצר לשירות, טיפול, חלקים, תמיכה
  • חישוב וניהול עלויות של תמיכה במוצר, חלקים / מהנדסים / החלפת חלק / שדרוגים
  • חיזוי מדידת ערכי MTBF / MTTR / MTBV  
  • תשתיות, איסוף נתוני לקוח ומדדים KPI
  • ניהול שינוי המוצר מהנדסה לתמיכה יומיומית
  • הדרכה ו on boarding
  • להפוך את היישומים הראשונים לתוך ההצלחה של הלקוח ואת אתרי התייחסות המכירות
  • מעבר לשביעות רצון לקוחות והפיכת השירות כעסק כלכלי מניב 

על המרצה:

מר ראובן הראל, בעל ניסיון של 25 שנים בחברות טכנולוגיה גלובליות בתחום הקמה וניהול של ארגוני שירות וניהול לקוחות גלובליים.

מהו וובינר?

+

וובינר הינו "הרצאה אינטרנטית". כל מה שצריך לעשות כדי להשתתף בהרצאה הוא להיות בבית/במשרד עם כל מכשיר המחובר לאינטרנט: מחשב שולחני, מחשב נייד, מכשיר נייד: אייפון, אנדרואיד, לצפות בשקפים, להאזין לדברים ולשאול את השאלות החשובות שלך ולקבל תשובות בזמן אמת במהלך הוובינר.

הוובינר יוקלט עבור אלה שרוצים לשמוע שוב ועבור אלה שלא הגיעו. הודעה על האפשרות לשמיעה חוזרת תשלח לנרשמים.

לתשומת לב!

  • ניתן להשתתף עם כל מכשיר המחובר לאינטרנט. במחשב שולחני נדרש רמקול.
  • לא נדרש מיקרופון ולא מצלמת מחשב כדי להשתתף.
  • ניתן לשאול שאלות בהקלדה.
  • הוובינר מוענק כשירות לחברי מכון הייצוא. אין שום עלויות חבויות או נסתרות. כל מה שנדרש הוא לשבת מול מחשב המחובר לאינטרנט, להאזין ולהפיק ערך.
  • על מנת להפיק את הערך המקסימאלי מההרצאה, מומלץ להצטייד בדפים וכלי כתיבה כדי לרשום הערות.
  • כחצי שעה לפני מועד ההרצאה, ישלח מייל נוסף עם קישור הכניסה לוובינר. במחשב שולחני: לחיצה על הקישור תפתח את הוובינר בדפדפן, במכשיר נייד מסוג אייפון או אנדרואיד תתבקשו להוריד ולהתקין אפליקציה בחינם שתאפשר לכם לקחת חלק בוובינר.

 

 

דמי השתתפות

+

לחברי מכון היצוא – ללא עלות

לשאינם חברים – 100 ש"ח

המלצות נוספות

+

  • ודאו כי אתם נמצאים בחדר שקט וללא הפרעה
  • כבו טלפונים אחרים וניידים בסביבתכם

התחברו 15 דקות קודם לפני תחילת הוובינר

להרשמה ופרטים נוספים

+

המרכז ללימודי יצוא וסחר בין לאומי,

טלפון: 03-5142819/845/831
אימייל: 
anato@export.gov.il

 

טעינה

תערוכת החודש